Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent l'ensemble des relations commerciales entre la société EALTHIERY et toute personne (« Client ») achetant une formation sur le site ealthierys.com.
Article 1 — Identification du vendeur
- EALTHIERY, SAS à associé unique au capital de 1,00 €
- Siège social : 1 Chemin de la Roseraie, 66000 Perpignan
- RCS Perpignan 103 912 820 — EUID FR6601.103912820
- Présidente : Léa Thiery
- Contact : contact@ealthierys.com
Article 2 — Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente, par EALTHIERY, de formations non continues en ligne dans le domaine du bien-être alimentaire et de la confiance en soi.
Toute commande passée sur le site ealthierys.com implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client.
Article 3 — Produits et services
EALTHIERY propose à la vente des formations en ligne sous forme de contenus numériques (vidéos, fiches PDF, supports écrits, exercices guidés) accessibles via un espace utilisateur sécurisé après paiement.
Les caractéristiques essentielles de chaque formation sont décrites sur la page de chaque produit. Les visuels présents sur le site n'ont qu'une valeur indicative.
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). EALTHIERY se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 5 — Commande et paiement
Le Client passe commande en sélectionnant la ou les formations souhaitées, en validant son panier, en remplissant les informations nécessaires et en procédant au paiement.
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées via un prestataire de paiement certifié. Aucune donnée bancaire n'est conservée par EALTHIERY.
Article 6 — Livraison et accès aux formations
Les formations étant des contenus numériques, leur livraison est immédiate. Dès la confirmation du paiement, le Client reçoit un e-mail contenant les identifiants de connexion à son espace personnel.
L'accès aux formations est personnel, non transférable, et accordé sans limite de durée, sauf mention contraire indiquée au moment de l'achat.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
En conséquence, en validant sa commande, le Client reconnaît expressément que la fourniture de la formation commence dès la confirmation du paiement et qu'il renonce, en pleine connaissance de cause, à son droit de rétractation.
Pour les modalités spécifiques, consultez notre page Retours & Remboursements.
Article 8 — Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus pédagogiques (vidéos, supports, exercices, illustrations) reste la propriété exclusive d'EALTHIERY. Le Client bénéficie d'un droit d'usage strictement personnel, non exclusif et non cessible. Toute reproduction, diffusion, revente, mise à disposition publique ou modification, totale ou partielle, des contenus est strictement interdite et expose son auteur à des poursuites civiles et pénales.
Article 9 — Nature des prestations & portée éducative
EALTHIERY met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la qualité de ses formations. Il s'agit d'une obligation de moyens et non de résultat.
Les formations proposées par EALTHIERY ont une vocation strictement éducative. Elles visent à transmettre des connaissances générales et des outils de réflexion autour du bien-être alimentaire, des habitudes de vie et de la confiance en soi.
Absence de caractère médical ou paramédical
Les formations EALTHIERY ne constituent ni une consultation médicale, ni un suivi diététique personnalisé, ni un traitement. Elles ne sont pas dispensées par un professionnel de santé au sens du Code de la santé publique. Elles ne se substituent en aucun cas à un avis médical, à une consultation chez un diététicien diplômé, ou à un suivi thérapeutique.
Pour toute démarche de perte de poids, toute question relative à votre alimentation, votre santé ou votre poids, vous êtes invité·e à consulter en priorité un médecin, un diététicien diplômé, ou un autre professionnel de santé qualifié.
Contre-indications et publics vulnérables
Les formations EALTHIERY ne sont pas destinées :
— aux personnes mineures ;
— aux personnes souffrant ou ayant souffert d'un trouble du comportement alimentaire (TCA) tel que l'anorexie mentale, la boulimie ou l'hyperphagie ;
— aux femmes enceintes ou allaitantes ;
— aux personnes présentant des pathologies nécessitant un suivi nutritionnel médical (diabète, troubles métaboliques, maladies digestives, etc.).
En cas de doute sur votre situation, consultez votre médecin avant toute inscription. En cas de trouble du comportement alimentaire ou de souffrance psychologique, contactez la ligne Anorexie Boulimie Info Écoute au 0810 037 037 (anonyme, gratuit depuis un poste fixe), ou le 3114 (numéro national de prévention du suicide, 24h/24).
Article 10 — Absence de garantie de résultats
EALTHIERY ne garantit aucun résultat spécifique, qu'il soit physique, pondéral, psychologique, personnel ou professionnel. Les effets éventuels des formations dépendent essentiellement de l'engagement du Client, de son contexte personnel, de sa physiologie et de facteurs externes indépendants de la volonté d'EALTHIERY. Aucune promesse de perte de poids chiffrée, de transformation corporelle, ou de résultat garanti n'est faite par EALTHIERY.
Article 11 — Responsabilité
La responsabilité d'EALTHIERY ne saurait être engagée en cas d'interruption temporaire du site, de force majeure, du fait d'un tiers, ou d'une mauvaise utilisation des contenus par le Client.
EALTHIERY ne saurait être tenue responsable des décisions personnelles, alimentaires ou comportementales prises par le Client à la suite des formations suivies, ni des conséquences physiques, psychologiques ou autres pouvant en découler. Le Client demeure seul responsable de ses choix et de leurs conséquences.
Article 12 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité. EALTHIERY ne collecte aucune donnée de santé du Client.
Article 13 — Service client
Pour toute question relative à votre commande : contact@ealthierys.com.
Article 14 — Médiation et règlement des litiges
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l'amiable, le Client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation en vue de la résolution du différend.
Le Client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Article 15 — Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents, sous réserve des règles de protection des consommateurs.
Dernière mise à jour : juin 2026.